全民期待的“五一”小长假即将到来，铁路在运力保障、服务升级、经济联动等维度持续发力，采取了一项项有力服务举措，为旅客铺就安全、便捷、温馨的出行路，勾勒出假日经济的活力图景。
运力加码，织密假日出行“幸福网”。铁路以“精准匹配需求”为导向，针对热门线路，通过加开夜间高铁、重联动车组等方式实现运力“应增尽增”。据悉，五一假期运输期间，全国铁路实行高峰运行图，日均计划开行旅客列车超1.2万列。铁路会根据客流情况不断优化运输组织和调配运力，在热门方向和干线通道上加大运能投放，以满足旅客出行需求。动态调整的“一日一图”机制灵活适配客流潮汐，让“说走就走”的旅行成为可能。铁路用不断扩容的“座位数”转换成旅客触手可及的“获得感”，让每张车票都成为连接诗与远方的“幸福纽带”。
服务升温，倾注为民服务“赤子心”。在提升“硬运力”的同时，铁路部门更注重“软服务”的迭代升级，将人文关怀融入每个服务细节。针对老幼病残孕等特殊重点旅客，推出爱心服务通道，从进站协助、优先检票到引导出站，形成全流程闭环关怀;铁路12306功能全面升级，实现客运货运咨询、遗失物品查找、重点旅客预约等服务“秒级响应”。此外，铁路与城市公交、出租车、网约车等交通方式的“最后一公里”无缝衔接，通过联程票发售、行李寄存等创新举措，构建起立体出行生态。这些举措背后，是“人民铁路为人民”的不变初心。
联动增效，激活经济发展“春潮力”。随着“铁路+旅游”深度融合，各地纷纷推出高铁旅游专列、景区联程套票等产品。例如，中国铁路郑州局集团有限公司推出凭高铁票享受景区门票半价等多项便民服务与专属福利，助力旅客便捷出行、深度赏花。此外，铁路货运同步发力，通过“客货两线”精准调度，确保节日期间生活物资、电商包裹运输畅通。从旅游热到消费旺，铁路用“人流”“物流”的双向流动，激活了城乡区域协同发展的“一池春水”，让假日经济红利惠及更多百姓。
运力保障显“力度”，服务升级递“温度”，经济联动拓“深度”，铁路以三重维度精准发力，护航“五一”出行热潮。每趟列车安全抵达的背后，都是铁路践行交通惠民初心、书写时代崭新篇章的生动诠释。(王超颖)
责任编辑：姚舒涵
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