背街小巷治理、老旧小区改造、人居环境整治……民生从来都不是抽象的概念，而是由无数琐事组成，由数不尽的细节体现，一点一滴、一桩一件都连着民心民意。要时时处处把群众的事当成天大的事，办好事、好办事、事办好，不断绘就为民造福新图景。
把群众事办好。从“有学上”到“上好学”，从“住有所居”到“安居宜居”……让群众拍手称快的好事，就是“实打实”的事。民生无小事，利民之事，丝发必兴。要以钉钉子的精神，多在就业增收、教育医疗、困难救助、住房保障、一老一小等方面下沉供给、靠前服务，把群众的事当作自家事铆足劲一件接着一件干，切实推动群众身边的“小事”件件有着落、事事有回音、凡事有交代，实实在在为人民群众办成可感可及的好事。
让群众好办事。办好一件平平常常的事，可能包含多个环节，涉及多个部门，让群众好办事，就要以民政、社保、公安、卫生、公用事业等民生领域为重点，运用大数据、人工智能、区块链等现代信息技术，严格按照“一窗受理、一站服务、一次办结”要求深化“最多跑一次”改革，探索“一次不用跑”模式，能在网上办结的就在网上办结，能上门服务的就上门服务，推进群众办事“跑一次是底线、一次不用跑是常态、跑多次是例外”。同时，推动窗口服务提质提效，对“份外的事”不“推”,“紧迫的事”不“拖”,“为难的事”不“躲”，真正让群众办事更舒心、更顺心。
为群众办好事。暖气热不热、买菜便不便利、小区环境整不整洁……这些群众身边的小事，真真切切关系着老百姓的生产生活、衣食住行。只有以人民呼声为导向，以人民力量为支撑，以人民满意为追求，俯下身子用心听、用心记、用心找答案，才能精准破解民生难题，兜牢民生底线。要充分总结运用“六尺巷”以及新时代“枫桥经验”等基层治理智慧结晶，多在田间地头、社区街巷这些民生一线与群众面对面交流、心连心沟通，把群众的操心事、烦心事、揪心事找出来。面对群众反映的问题，更要具体抓、抓具体，深入抓、抓深入，确保按照时间节点一步一步落实落细，切实做到定了就干，干就干好，干就干成一流，始终与人民群众的“急难愁盼”同频共振。(朱文瑞)
责任编辑：雷欢
声明：凡来源以“基层网”之内容均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，未经许可不得转载、摘编使用。
本网注明来源非“基层网”的作品，均为传递更多价值信息而转载自其它媒体，如果内容侵犯了您的合法权益或存在不妥之处，请向我们 投诉举报，我们将及时处理您的诉求。
