【政策解读明方向】深化"微网实格"战略定位
近期,成都市成华区猛追湾街道祥和里社区联合成都紫荆社会工作服务中心,聚焦微网格员风险隐患处置能力提升,开展专题培训。会上,社区结合《成都市微网格建设管理规范》要求,系统阐释"微网实格"体系在构建共建共治共享格局中的支撑作用,通过对比分析传统管理模式,明确微网格员作为"前沿哨兵"的核心职能,强化责任使命感。
【情景模拟强实战】锤炼风险处置硬功夫
培训创新采用"情景模拟+互动研讨"模式,专家针对社区高频风险场景,重点解析电动自行车违规充电、高空抛物监测、邻里矛盾调解等12类问题标准化处置流程。通过角色扮演与案例复盘,微网格员系统掌握"观察-记录-预警-跟踪"四步工作法,显著提升风险识别与初期应对能力。
【智慧平台优效能】数字工具赋能精准治理
培训现场推出"天府微微笑"智慧治理平台,演示人员通过"隐患上报-问题分类-进度追踪-积分兑换"全流程走查,直观展现数字化管理优势。以消防设施损坏为例,传统模式需48小时响应,通过平台可实现"2小时派单-12小时修复-24小时闭环"的高效处置。
【素质提升显成效】网格治理注入新动能
“以前巡楼发现隐患要层层汇报,现在手机拍照上传就能直达物业和社区!”第四网格微网格员拿出手机打开了小程序,展示他已通过平台上报了不少的安全隐患。本次培训覆盖两大网格微网格员,后续将根据实际情况按计划开展"风险场景处置""智慧工具深度应用"等主题研修,后续计划完成全域网格智慧化升级。
以此次培训为新起点,祥和里社区将系统推进"微网实格"治理工作。通过构建"网格发现-社区响应-街道支援"三级联动,配套积分体系,通过数字化平台实现隐患处置全流程可视化监管,确保"微事不出格、小事不出社、大事不出街"。
责任编辑：王丽
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