为深化基层医疗卫生服务改革，推动优质医疗资源下沉，近日，湖南省邵阳县五峰铺镇中心卫生院正式出台《家庭医生签约服务工作实施方案》，通过建立稳固的契约式服务关系，为辖区居民提供综合、连续、协同的基本医疗和公共卫生服务，进一步提升群众健康获得感和满意度。
目标明确：2025年实现重点人群全覆盖
根据方案，到2025年，五峰铺镇家庭医生签约服务覆盖率将达70%以上，普通人群签约率每年递增2%-5%，高血压、糖尿病、老年人、孕产妇等重点人群签约服务覆盖率实现100%。同时，签约居民知晓率和满意度需达到80%以上，形成长期稳定的健康管理服务模式，助力分级诊疗制度落地见效。
团队网格化：44个行政村划分20个签约团队
为确保服务精准覆盖，卫生院创新推行“网格化”管理模式，以44个行政村卫生室为载体，组建20支“家庭医生签约服务团队”，每支团队由医生、护士、公卫人员及乡村医生构成，分片包干、责任到人。团队服务范围、人员信息及联系方式将通过各村部公示牌向社会公开，方便居民咨询和预约。
服务重点：优先保障慢性病患者和特殊人群
签约服务以慢性病患者(如高血压、糖尿病、慢阻肺等)、老年人、孕产妇、残疾人、脱贫人口等为重点对象，提供公共卫生、基本医疗和个性化健康管理服务。居民可自愿选择1个家庭医生团队签约，周期为1年，期满后可续约或调整。
强化保障：考核与激励机制双管齐下
为保障服务质量，卫生院成立专项工作领导小组，由院长邓凯明牵头，将签约服务纳入绩效考核，建立“质量+满意度”双重评估体系。对表现突出的团队给予绩效奖励，对弄虚作假(如签约死亡人口)或满意度不达标的团队实行“一票否决”，并扣减相应经费。
院长邓凯明表示：“家庭医生签约是打通基层健康服务‘最后一公里’的关键举措。我们将以群众需求为导向，确保签约一人、履约一人、做实一人，让居民在家门口就能享受到连续、优质的医疗服务。”
目前，该项工作已在全镇稳步推进，预计年内惠及超70%的常住人口，为构建“健康五峰铺”奠定坚实基础。(蒋伟雄 蒋烨洋)
责任编辑：赵先声
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